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下单后找不到订单记录怎么办?

订单消失 | 2021-08-22 15:00:58

   当我们下单后,在【下单记录】页面找不到相关记录或在【打单发货】页面中的快递单号不显示状态。先尝试用以下处理方式:

   1. 按F5键刷新或者点击【搜索】按钮刷新记录。

   2. 通过网站上的搜索功能,搜索相关信息,例如:手机号码、订单号。

   3. 在收支记录中查看是否有相关支出记录,如果没有支出记录则代表没有下单成功。

 

   通过以上方式都无法找到相关订单记录时,请联系网站上的客服,或者提交技术工单处理。

 

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