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什么是工单管理系统?

管理系统 | 2021-08-19 16:58:46

  工单管理系统也称为故障工单系统,可根据不同的组织、部门以及外部客户的需求,来由针对的管理,维护以及追踪一系列的问题和请求。主要用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况,解决报告的客户问题,具有批量性、时效性、绩效性。

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