忘记登录帐号怎么找回？

   当忘记登录的帐号后，将无法登录且无法通过找回登录密码方式找回帐号。遇到此问题后，就只能联系网站上的客服进行找回登录帐号了。联系客服的方式有电话联系、加微信好友联系、加QQ好友联系，联系方式在网站首页和服务帮助页都有展示。

   在找回登录密码时，客服可能会要求提供以下部分信息：

   1、最近多笔充值记录截图；

   2、最近下单的产品名称；

   3、最近下单的快递单号；

   4、电脑当前IP地址；

   5、最近与客服的聊天记录截图；

   与客服沟通找回登录帐号时，请配合客服的工作，以证明您是帐号的所有人。当您无法提供有效的信息时，我们有权拒绝提供登录帐号给您。

   客服只能提供登录帐号，登录密码客服是无权查看并提供给您，同时我们也是加密保存的，无法提供明文密码给您。所以需要您拿到帐号后，自行找回登录密码。

   如果您的帐号无法收到短信验证码，那么需要客服为您变更登录帐号。变更登录帐号需要提供更为严密和详细的资料，详情联系客服进行交流。